kpi什么，kpi什么时候开始的

kpo与kpi有什么区别

1、应用场景不同 KPI广泛应用于各个行业和部门，作为绩效评价和管理的基础。而KPO则更多应用于战略性绩效管理，强调在关键领域取得突破性成果，以实现组织的战略目标。4. 灵活性差异 KPI体系相对固定，指标设定后一般不易变动。而KPO则更具灵活性，可以根据组织战略的变化和市场需求进行调整，以应对外部环境的变化。

2、KPO与KPI虽然都是企业管理和优化工具，但它们的原理和应用领域有所不同。KPO，即知识流程外包，作为BPO（业务流程外包）的高端形式，主要关注企业内部特定业务的外包，交给专业的服务提供商处理，目的是通过业务专长而非流程管理来为客户创造价值。

3、定义不同：KPO是一种外包模式，而KPI是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标。应用领域不同：KPO主要应用于企业的业务外包领域，而KPI则广泛应用于企业的绩效管理中，用于衡量和评估员工的工作表现。四、总结 KPO作为知识流程外包的高级形式，以其高智能性和业务专长为客户创造价值。