看到某些新闻,想起了两周前事儿。某大型2B公司跨境推广业务主管来公司,她当然没有预约,而是跟着负责公司店铺的业务来的。这个业务当然提前约了,但也没说要带人来。

来了便来了,一劲儿给我洗脑,让我们做SEO和SEM,我很委婉的说,已经和其他公司有推广合作了,并有的网站自己做SEO,不想推广了。这位跨境推广业务主管一个劲鼓吹自己公司多么牛,别人都是渣等等,我说,从五月已经停了某些付费业务。后来她看完我的网站(自己建),一顿的贬踏,说不专业就不专业,还是要找专业的人来做。我尴尬的说,从16年就开始SEO了。看她,嘴角那一丝的不屑。
谈不下去了,我说我还有事,就起身。二位没有离开的意思,没办法,出会议室拿烟抽。关空调,开窗。
在送她们出去时,抱怨停车费太贵,30元/小时,我说是贵,车位太少。问我和门卫商量,怕收两小时。
姑娘还是很牛的,二十几岁开电动的奔驰,难怪那么神气。碰到门卫,说这车来找我的,就不要再收钱了。门卫说不行,不让她走,她骂人。当门卫大叔说一小时30时,就被骂了。大叔让她出去就别停了,她又不肯。
好说歹说,还是让她走了,也没有收钱。
后来,她微信发我消息,也没有再回。

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运营部组织架构职能
一、运营主管
(一)店铺计划
(二)数据分析
(三)店铺管理
(四)活动管理
主要职责
1.总体负责网站旗舰店的营销推广工作、制定店铺活动策略、推广策略,配合运营助理与推广专员有效提升店铺排名
2.年度大促活动、店铺活动、主题活动的方案策划及执行,包括活动文案撰写及活动素材准备等
3.负责直通车、钻展等竞价工具的投放,实时监控,分析流量数据并不断优化,提高浏览量、点击率和转化率
4.店铺新品的上新推广方式分析与详情与主图的策划.(分析竞店与竞品的优点与缺点突出加强自身商品的竞争力。制作推广计划投入合适的渠道为爆款做准备
5.跟踪分析同行与竞争对手战略计划所做出合适的运营调整
二、运营助理
主要职责:
1.巡店,每日查看体检中心,查看店铺是否有违规或扣分记录,查看站内信
2.查看生意参谋,查看昨日店铺销售额情况,流量转化的波动,统计店铺流量数据,对比前一天的查看数据是否有异常并及时做出应对的方案(根据大盘走势),查看竞争对手情况,活动,价格波动,及时作出应对
3.进入直通车查看各项数据,查看昨日roi,转化率,点击率(点击不高的图片分析是不是人群的原因,不是的话及时换图),点击花费(点击花费过高的根据成交时间调整议价)
4.查看客户之声,了解昨日的一个评价的情况,如果出现差评,联系客户问清楚原因,及时解决问题,并联系已经购买的客户给出好的评价,把差评盖下去
5.新品策划,新品的活动策划,新品的标题,主图,详情,车图,钻展图的文案策划,新品打爆的节奏策划。
三、活动专员
1.对活动资源入口进行管理:定期扫荡各资源入口活动信息,并做分类整理、判断。
2.活动资源评估:评估各资源入口日常UV、销量,并做资源评级、记录,总结经验
3.活动筛选:筛选各活动报名信息,判断店铺是否满足要求资质
4.选款:根据活动要求选择适合的款式
5.定价:依据活动要求及商品价格策略,制定合理的价格
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